1. Acesse o site garantia.quintocred.com.br e faça o login na plataforma QuintoCred.
2. Na tela inicial, clique na aba Contratos, encontre o contrato que você deseja cancelar e clique nos três pontinhos.
3. Após isso, clique em Cancelar contrato.
4. Uma nova tela será aberta e nela você deve selecionar a opção de cancelamento Com acionamento de garantia.
5. Um pouco mais abaixo, você deve adicionar os arquivos referentes ao cancelamento.
Importante: nesta etapa pedimos que envie o Termo de entrega de chaves, o Termo de declaração de débitos, com multa e juros (ambos podem ser solicitados com nosso time de suporte) e também a fatura original da inadimplência, que deve estar vencida até 60 dias corridos.
6. No campo abaixo de envio de documentos, você deverá informar qual o tipo de documentação foi anexada, além de esclarecer a soma total dos valores a receber e também a descrição de cada um deles.
7. Após isso, clique em Cancelar proposta e confirme a ação.