- Acesse o site garantia.quintocred.com.br e faça o login na Plataforma QuintoCred.
- Na tela inicial, clique na aba Contratos, e através do número da proposta encontre o contrato que você deseja acionar e clique nos três pontinhos ao lado dele.
- Selecione a opção "Informar inadimplência".
- Uma nova tela será exibida. Nela você deve selecionar o tipo de acionamento, sendo ele Inadimplência 2 dias sem multa e sem juros ou Inadimplência 15 dias com multa e juros.
- Um pouco mais abaixo, você deve adicionar os arquivos referentes ao acionamento e em seguida fazer a descrição dos valores a receber.
- Após isto, basta clicar em Enviar.
Para acompanhar o andamento das suas solicitações, o passo a passo de Gerenciamento de Solicitações pode ser compartilhado com elas.